vService助您确保车辆始终保持最新状态并正常运行，为您提供一套涵盖售后诊断、软件更新和车队监控的全面解决方案。一切尽在您的掌控之中。
将无线、远程和现场诊断应用整合到一个系统中。减少工作量，节省时间，高效管理您的车辆。
vService配置快捷、操作简便。支持所有利益相关方之间的协作，并促进知识与维修经验的交流。还可以将其与现有的售后系统集成，确保工作流程的一致性。
主要优势一览
vService为在售后领域的敏捷转型创造必要条件，现已支持软件定义汽车（SDV）。
- 灵活：vService在售后服务中提供快速的故障诊断和简便的软件更新，支持有线和无线更新。
- 简单：集无线更新与车间使用于一体的集成工具，可降低成本并简化操作。
- 集成：将vService与现有的售后系统连接，确保工作流程高效运行。
- 独立性：控制诊断数据和维修内容的创建与分发。
- 协作：在整个售后流程中与各团队及合作伙伴协同工作。
- 互联：为互联和软件定义汽车做好准备。
图库
用例
车间诊断
vService是面向售后诊断的综合解决方案，采用协作平台，鼓励服务技术人员在故障排查和维修过程中分享知识。这有助于减少车辆停机时间、提高运营效率，并为相关人员提供支持。
自动健康检查、引导式故障排除、技术信息以及完整的诊断工具箱，共同支持快速、准确的维修。远程协作有助于确保问题首次即可得到正确解决。
对于有线连接，vService采用SAE J2534和ISO D-PDU API标准。对于无线连接，vService支持ISO/AWI面向服务的车辆诊断（SOVD）或自定义车辆API。
软件更新
vService可连接至Vector的空中（OTA）软件更新系统，或与您现有的更新方案集成。无需添加独立的更新系统，即可将有线交付纳入您的OTA策略。
为每次更新选择合适的传输方式，并在无需重复创建更新活动或同步数据的情况下，恢复失败的OTA更新。
远程诊断调查
vService支持远程诊断，因此无需亲临车辆现场即可定位并排除故障。通过将维修记录、车辆状态数据和软件状态与远程访问功能相结合，专家们可以在自己的工作场所分析问题，并为现场技术人员提供支持。
网页应用程序
vService是用于故障诊断和软件更新的云原生售后解决方案，包含两个Web应用程序，分别针对故障诊断方案制定者、售后团队和服务技术人员的需求而设计。
vService.Author
vService.Author是用于开发诊断内容的Web应用程序。
可以在其中定义车型、创建和集成诊断序列，并指定故障排除策略和软件更新。该工具将在整个内容编写过程中为您提供支持。
将诊断内容持续推送至vService云平台，确保更新能够无延迟地在全球范围内提供。
目标群体
- 维修车间的服务技术人员
- 诊断内容和软件更新包的编写人员
- 测试与验证工程师
- 售后服务人员
集成
- 技术信息系统：从现有的技术信息系统中访问文档。
- 软件更新管理系统：与现有的OTA系统集成，并通过有线传输功能对其进行扩展。
- 安全召回：检索联网车辆的未解决安全召回信息。
- 数字孪生：将硬件、软件和服务数据与整车厂数据库同步。
- 经销商管理系统：将维修工单详情与您的经销商管理系统同步。
- 身份提供商：通过企业身份提供商支持用户登录和单点登录。
连接性
- 本地：通过D-PDU API或符合J2534标准的车辆接口直接连接至车辆。
- 远程：通过vService云网关远程连接车间内的车辆。
- 无线连接：通过SOVD从任何地点连接车辆。
常见问题
更多见解
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