Système de signalement des irrégularités
Les activités de Vector sont toujours axées sur le respect des lois nationales et internationales applicables. Nos valeurs, qui sont intégrées à nos principes de conduite, constituent un autre pilier essentiel de notre réussite. Nous les avons consignées dans notre Code de conduite. Ce Code de conduite définit une norme minimale régissant notre conduite, en complément des réglementations légales et internes existantes.
Nous encourageons tous les collaborateurs, partenaires commerciaux et autres tiers – de manière anonyme s’ils le souhaitent – à signaler toute information relative à une éventuelle violation de notre Code de conduite, de la loi ou des directives de l’entreprise via notre système d’alerte. À moins que la loi ne nous oblige à les divulguer, nous traiterons tous les signalements d’éventuelles violations de manière confidentielle.
Nous encourageons tous les lanceurs d’alerte à signaler tout manquement de votre part, même s’il ne s’agit que d’un simple soupçon.
Procédure à suivre pour signaler une violation
Nous garantissons aux lanceurs d'alerte la meilleure protection possible. Si le lanceur d'alerte ne souhaite pas être contacté ou s'il effectue son signalement de manière anonyme, il est d'autant plus important que l'infraction soit décrite aussi précisément que possible.
Dans la mesure du possible, veuillez décrire
- qui est impliqué et qui est concerné,
- ce qui s’est passé,
- à quel moment l’incident s’est produit,
- combien de fois l’incident s’est produit
- et où il s'est produit.
Les signalements peuvent être transmis à notre service de conformité par les moyens suivants :
- E-mail : compliance(at)vector.com
- Courrier postal : Bureau de conformité, Holderäckerstr. 36, 70499 Stuttgart, Allemagne
- Par téléphone : 0049-711-80670-0 (demandez le service de conformité)
- En personne : veuillez prendre rendez-vous avec notre service de conformité
- Pour les collaborateurs, un formulaire est également disponible sur l’intranet et peut être utilisé pour signaler un incident de manière anonyme.
Si votre demande concerne une réclamation d'un client au sujet de nos produits ou services, veuillez contacter notre support.