プライバシーポリシー
下記のプライバシーポリシー(以下、「本プライバシーポリシー」)において、当社は、お客様の個人データをどのように取り扱うか、また、お客様が有するデータ保護に関する権利について説明します。
以下の文章のうち、第1項~第9項はVector Informatik GmbHおよびグループ会社の英文による「Privacy Policy」を利用者の便宜のために日本語に訳したものです。原文版と日本語版の間に差異、不一致、矛盾が存在する場合、原文版を優先します。
1. データ保護の目的
このポリシーの目的は、お客様および当社を保護し、法的要件を遵守することにあります。
具体的な製品およびサービス
特定の製品およびサービス(たとえば、研修、イベント)に関して、当社は、個人データを取得する前に、必要に応じて本プライバシーポリシーを参照、リンクして、個人データの処理についてお客様に通知します。
お客様を管理者とするデータ処理
お客様が個人データの管理者(Controller)であり、当社がお客様のために処理者(Processor)としてサービスを提供する場合、個人データの取扱いには、当該サービスに適用されるデータ処理契約の規定が適用されます。
ベクターグループ
当社は、国際的な企業として、当社が活動する国で適用される異なるデータ保護規制を遵守します。そのような国別の規制は、本プライバシーポリシーの第10項に記載されています。
2. データ管理責任者および連絡先
Vector Informatik GmbH がデータ管理責任者です。
連絡先:
Vector Informatik GmbH
Ingersheimer Straße 24
70499 Stuttgart
Germany
Phone: +49 711-80670-0
E-mail:VGDataprotection(at)vector.com
データ保護責任者の連絡先は以下のとおりです。
Vector Informatik GmbHのデータ保護責任者
Ingersheimer Straße 24
70499 Stuttgart
Germany
3. セキュリティを最優先に
ベクターがデータセキュリティに対して取る措置
データの保護に必要なセキュリティレベルは、適切な技術的および組織的措置の実施により保証されます。これらの措置は、認証取得、社内ITセキュリティポリシー、および定期的なモニタリングによって文書化されています。ベクターグループ内では、情報セキュリティおよびデータ保護に関するグループ会社間の合意により、要求されるセキュリティレベルが保証されています。
4. 収集するデータと利用目的
# | データ取得の理由 | 取得されるデータ | 目的 |
| 契約上または契約前の措置のための処理 | ||
1 | ベクターサービスの購入または委託 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社、役職(該当する場合)、国、契約データ | 契約上の措置の実施 |
2 | 情報または(テスト)ソフトウェアのリクエスト | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社、役職(該当する場合)、国、セクター | 契約前の措置の実施 |
| あなたの同意またはベクターの優先する利益に基づく処理 | ||
3 | ベクターのWebサイトまたはランディングページへのアクセス | IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、使用されるオペレーティングシステム、参照元URL、アクセスしているコンピュータのホスト名、サーバクエリの時間 | 不正アクセスの調査やWebサイトの悪用防止を可能とするためのデータセキュリティ |
4 | 登録、ログイン、連絡・フィードバックフォーム、調査 | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社、役職、国、参加状況 | Webサイト利用者へのサポート、契約前の措置の実施、(潜在的)顧客への情報提供、フィードバックの受領および意見交換
|
5 | カスタマーサポート | 氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、会社、役職(該当する場合)、国、テレメトリーデータ(セキュリティ、安定性、互換性のためのデバイス、システム、アプリケーション、処理に関する情報―オプション)、サポートチケットからの情報(該当する場合) | 契約上の措置の実施、お客様へのサポート |
| 正当な(一般的な)利益に基づく処理 | ||
6 | 人身および財産の安全確保ならびに犯罪防止を目的とした建物内監視 | 自動的に上書きされる人物の録画 | 建物および建設現場におけるセキュリティ対策の実施 |
7 | 車両試験走行 (例:センサー技術のテストや自動運転のテストなど) | 乗員および道路利用者のための安全方策の実施 | |
5. データの受領者(データ転送)
お客様の個人データは、お客様との契約の締結、履行もしくは終了、または製品もしくはサービスの引渡しまたはサービスの提供委託に必要な場合に限り、第三者に提供されます。ベクターは、特定のデータ処理プロセスのために、外部サービスプロバイダを利用することがあり、外部サービスプロバイダには、これらのサービスを提供するために、データ主体の個人データへのアクセス権を付与される場合があります。これらのサービスプロバイダは慎重に選択され、データ保護および情報セキュリティ基準を遵守し、機密性を維持する義務を負います。当該第三者は、ベクターグループ内の他の会社を含みます。
EU域内のデータ処理は、Art. 6(1)(b) GDPR(契約もしくは契約前の措置を履行するためのデータの処理)、またはArt. 6(1)(f) GDPRの範囲内での個人データの提供における当社の正当な利益、またはお客様の明示的な同意に基づいて行われます。
EEA外のいわゆる第三国に拠点を置く受領者への個人データの提供は可能ですが、受領者が適切なレベルのデータ保護を維持している場合、またはお客様が提供に同意している場合にのみ、個人データが提供されます。他国の受領者の概要、またはデータ保護の適切なレベルを確保するために合意された規則に関する情報を受領したい場合は、「連絡先」項に記載されている情報をご利用ください。
6. データの保存期間
データは、収集された目的のために必要でなくなり次第消去されます。
ログファイルに保存されたデータは、最大30日後に消去されます。分析および最適化を目的とし、当Webサイトで提供する情報を改善するために、データが保存され、他のデータと組み合わされる可能性があります。ただし、この場合、アクセスしているクライアントの識別に使用できなくなるように、利用者のIPアドレスは消去または変更されます。
法的および規制上の保存要件により、以下の目的のためにデータの保管も必要となる場合があります。
・監査および請求の目的、
・法定保存期間の遵守、
・紛争の解決または法的請求権の設定、行使または防御
7. お客様の権利
お客様には、以下の権利があります。
・情報
データ主体として、お客様に関するどのデータが保管または処理されているかに関する情報を要求できます。
・訂正
自分に関するデータが正しくないことが判明した場合は、速やかに訂正を依頼することができます。
・消去
消去権には、お客様の個人データの完全な削除が含まれます。これは、処理がもはや必要でないなど、特定の条件下でのみ行使できる非常に強力な権利です。
・処理の制限
処理の制限が適用されると、データは保存されるだけで、他の方法で処理されることはありません。
・データのポータビリティ
お客様には、ご自身のデータの提供または移転を要求する権利があります。
・個別ケースにおけるデータ処理に対する異議申し立て
お客様は、お客様の特定の状況に起因する理由により、一般に合法的とみなされるデータ処理に異議を申し立てることができます。
・同意の撤回
お客様はいつでも同意を撤回できます。ただし、同意の撤回までに実施されたお客様のデータのすべての処理は、適法です。
・データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利
お客様は、管轄データ保護監督当局に苦情を申し立てる権利を有します。
8. サービスおよびCookieの使用
お客様の同意を前提として、当社はCookieおよびサードパーティのサービスを使用し、コンテンツの表示やパーソナライズ、当社Webサイトへのトラフィックの分析、あるいは利便性の高い機能の提供を行っています。基本機能の要件を除き、Cookieの使用は、当社Webサイトの各ページ下部に表示される「Cookie設定」リンクから管理することができます。
また、ビジネスパートナーやWeb利用者の皆様のために、当社の製品、サービス、およびマーケティングを最適化するための統計情報を取得する目的で、データを収集しております。これには、下記の説明にあるさまざまなサービスが使用されています。
9. プライバシーポリシーの変更方法
お客様の個人データの処理内容および範囲は、技術的な理由などにより変更される場合があります。当社はその変更を本プライバシーポリシーに反映します。
10. 国ごとの特別規定
ベクター・ジャパン株式会社(以下、「ベクター・ジャパン」)における個人情報の取扱いおよび日本国内にある者に対する物品または役務の提供に関連して日本国内にある者を本人とする個人情報の取扱いについては、本プライバシーポリシーの第1項~第9項に加え、以下の特則が適用されます。なお、本プライバシーポリシーの第1項~第9項に、本特則の内容が抵触する場合は、本特則の規定が優先するものとします。
ベクター・ジャパンは個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様および採用応募者からの信頼を得るために、個人情報に関する法律などを遵守し、以下のとおり、お客様の個人情報を取り扱います。
個人情報の利用目的について
ベクター・ジャパンは、お客様および採用応募者からお預かりした個人情報を、本プライバシーポリシーの第1項~第9項で記載したことに加え、業務における以下の目的達成に必要な範囲で利用いたします。
【対:お客様】
A) お客様が使用されているベクター製品のライセンスに関わる契約更新、バージョンアップ、その他条件変更など重要な案内を行うため
B) トレーニング、技術サポートなどの提供に必要となる本人確認、契約確認、回答や連絡を行うため
C) お客様へ有用な情報を提供する目的で、製品や各種サービスなどの情報をご案内したり、製品や各種サービスに関するアンケートなどの調査をお願いするため
※なお、製品の不具合について急を要すると判断されるものについては、お客様の明示的な拒否がない限り連絡をすることがございます。
【対:採用応募者】
A) 採用情報等の提供および連絡のため
B) 採用業務の管理のため
C) ご本人からの問い合わせ対応のため
個人情報の共同利用について
ベクター・ジャパンは、ベクターグループ各社との間でお客様の個人情報を共同利用いたします。具体的には以下のとおりです。
A) 共同して利用される個人データの項目
氏名、住所、メールアドレス、電話番号、FAX番号、性別、その他第4項で規定する取得されるデータ等
B) 共同して利用する者の範囲
ベクターグループ(ベクター・ジャパンの親会社であるVector Informatik GmbH社および同社の関連会社)各社
※ベクターグループ一覧は、こちらをご参照ください。
C) 共同して利用する個人データのすべての利用目的
本プライバシーポリシーの第1項~第9項に示す利用目的および本特則の「個人情報の利用目的について」の【対:お客様】に示す内容と同じ
D) 個人データの管理について責任を有する者の名称等
Vector Informatik GmbH
Ingersheimer Straße 24
70499 Stuttgart
Germany
Managing Director
Phone: +49 711-80670-0
E-mail: info(at)vector.com
個人データの開示、訂正、利用停止、苦情その他のお申し出について
お客様および採用応募者は、本プライバシーポリシーの第7項で述べた権利(個人情報保護法の下では、具体的には、保有個人データの利用目的の通知の求め、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止等もしくは第三者提供の停止(以下、「開示等」)を請求する権利)を有しています。
お客様の個人情報の開示等につきましては「個人情報開示等申込書」を参照のうえ手続きをお願いいたします。
個人データの安全管理措置について
ベクター・ジャパンは、個人情報(取得しようとしている個人情報であってベクター・ジャパンが個人データとして取り扱うことを予定しているものを含む)について、漏えい、滅失または毀損の防止、その他の個人データの適切な管理のために必要な技術的および組織的措置を講じています。
※ベクターグループのデータセキュリティについては、第3項をご参照ください。
ベクター・ジャパン株式会社
〒108-0075 東京都港区港南1-2-70 品川シーズンテラス31階
代表取締役社長 丹野 清嗣