소프트웨어 플랫폼 코칭
셀프 서비스만으로는 부족할 때 맞춤형 지원을 받아보세요. ‘소프트웨어 플랫폼 코칭’을 통해 Vector 엔지니어들은 ECU 개발 전 과정에 걸쳐 고객과 함께 작업하며, 실무 전문 지식과 Vector 포털 지식베이스에 대한 직접적인 접근을 결합하여 지원합니다.
주요 이점 한눈에 보기
가장 먼저 신속한 답변을 받아보세요. 그래도 부족하다면, 저희 전문가들과 직접 상담해 보세요.
시간을 절약해 주는 셀프 서비스: 엔지니어링 동영상, 기술 가이드, 일상적인 질문에 대한 FAQ 등이 담긴 지식 기반이 지속적으로 확장되고 있는 Vector Portal에 접속하세요.
실제 프로젝트 과제에 대한 해답 요구, MICROSAR Classic 기능, 소프트웨어 설치 및 갱신, DaVinci Configurator Classic 구성과 같은 주제에 대한 명확한 지침을 얻으세요.
지원과 코칭의 결합: 문서만으로는 부족할 때, ‘소프트웨어 플랫폼 코칭’ 서비스가 체계적인 지원과 실전 코칭을 하나의 서비스로 통합해 제공합니다.
단일 서비스, 전 세계 이용 가능 모든 요구에 대해 단일 서비스 유형을 사용하면, 귀하의 시간대와 동일하거나 가까운 시간대에 위치한 Vector 팀의 신속한 응답을 받을 수 있습니다.
투명하고 공정한 청구: 코칭 예산을 통해 투입된 노력에 따라 요금이 청구됩니다. Vector 소프트웨어로 인해 발생한 문제에 대해서는 요금이 부과되지 않습니다.
당사의 코칭 개념 개요
셀프 서비스를 통해 신속하게 답변을 얻고, 필요할 때는 전문가 지원팀에 직접 문의할 수 있습니다. 코칭 지원은 지식 기반 자료 이용과 실질적인 안내를 결합한 서비스로, 전 세계 어디서나 사용할 수 있으며 투명하고 사용하기 쉽습니다.
첫 납품부터 SOP까지
소프트웨어 플랫폼 코칭을 통해, 당사는 Vector 소프트웨어의 첫 납품부터 SOP에 이르기까지 귀사의 ECU 개발 전 과정을 지원하며, ECU 개발 과정에서 발생할 수 있는 일반적인 상황들을 처리하는 데 중점을 둡니다.
문제 해결: 당사의 전문가들이 선제적으로 지원하여, 귀사의 embedded software가 안정적으로 구동되고 기대하는 결과를 얻을 수 있도록 보장합니다.
설치 초기 설정: 시작은 간단합니다. 당사의 전문가들이 embedded software 설치에 도움말을 제공하며, 시스템이 처음부터 원활하게 작동하도록 지원합니다.
갱신: 당사의 전문가들이 각 갱신 과정을 안내하여, 새로운 통신 databases, 진단 사양 또는 이와 유사한 변경 사항을 프로젝트에 원활하게 적용할 수 있도록 도움말을 제공합니다.
구성: 당사의 embedded software를 귀사의 프로젝트 요구사항에 정확히 맞추고 기술적 목표를 달성할 수 있도록 구성 지원 서비스를 제공합니다.
최적화: 성능 튜닝 도움말을 통해 메모리 사용량을 줄이고, 당사의 embedded software를 기반으로 runtime 동작을 최적화할 수 있습니다.
유연한 서비스. 명확한 제어.
Vector는 프로젝트 전반에 걸쳐 사용할 수 있는 ‘서비스 포인트(Service Points)’ 기반의 유연한 서비스 예산을 제공합니다. 이를 통해 필요한 시점에 필요한 지원을 명확하고 확장 가능한 방식으로 사용할 수 있습니다.
코칭 예산은 서비스 포인트를 통해 관리되며, 일상 업무와 프로젝트 진행을 지원하는 특정 서비스에 사용할 수 있습니다. 여기에는 소프트웨어 플랫폼 코칭, 소프트웨어 플랫폼 워크숍, 시작 패키지뿐만 아니라 AUTOSAR 및 특정 솔루션을 위한 전용 원격 교육, e-learning, 혼합 학습 포맷이 포함됩니다. 아카데미의 교육 과정과 현장 세션은 이 혜택에 포함되지 않습니다.
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