Qualität, Datenschutz und Zertifikate
Qualitätsmanagement
Vector Consulting Services und die gesamte Vector-Gruppe sind nach ISO 9001 zertifiziert und haben die ISO-Audits an allen unseren Standorten ohne Probleme bestanden. Unsere Beratungs- und Bewertungsdienstleistungen werden von den jeweiligen Aufsichtsorganisationen (z. B. dem CMMI Institute) überprüft und erfüllen alle Anforderungen dieser hohen Standards.
Informationssicherheit
Der ENX-Verband fördert im Auftrag des VDA mit TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) die gemeinsame Anerkennung von Informationssicherheitsbewertungen in der Automobilindustrie. Die TISAX-Bewertungen werden von qualifizierten Auditoren durchgeführt. TISAX und die TISAX-Ergebnisse sind nicht für die breite Öffentlichkeit bestimmt.
Für die Vector Consulting Services GmbH haben Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen besonderen Stellenwert. Wir haben umfassende Maßnahmen zum Schutz vertraulicher Informationen umgesetzt. Deshalb erfüllen wir die Anforderungen an die Informationssicherheit des Verbandes der Automobilindustrie (VDA ISA 5.1), die auf den Anforderungen der ISO/IEC 27000-Reihe basieren.
Die Bewertung wurde vom zugelassenen TISAX-Prüfdienstleister DEKRA an den Standorten Stuttgart, Regensburg, Karlsruhe und München durchgeführt. Gerne stellen wir Ihnen das positive Ergebnis der Bewertung der Stufe 3 auf Anfrage über das ENX-Portal zur Verfügung, sofern Sie ein berechtigtes Interesse nachweisen können. Bitte kontaktieren Sie uns: vgciso(at)vector.com
Die grundlegenden Informationen zu unserem Assessment lauten wie folgt:
- Scope-ID: S4RXT9
- Teilnahme-ID: P96MWR
- Assessment-ID: AC5LWK-1
- Ziele: Informationen mit sehr hohem Schutzbedarf, sehr hoher Verfügbarkeit
Weltweit harmonisierte Prozesse
Ein entscheidender Erfolgsfaktor ist das Vector Process Management System (VPMS). Alle unsere Standorte weltweit arbeiten auf der Grundlage der im VPMS festgelegten Prozesse. Alle unsere Mitarbeiter haben mit nur wenigen Mausklicks Zugriff darauf – stets aktuell und jederzeit verfügbar. Dadurch sind unsere Beratungsleistungen weltweit reibungslos verfügbar
Data Privacy Statement
Der Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns von größter Bedeutung. Aus diesem Grund stellen wir nicht nur sicher, dass wir die Datenschutz- und Datensicherheitsvorschriften einhalten, sondern achten auch besonders auf Sicherheit beim Handhaben Ihrer Daten. Wir haben umfassende Sicherheitsvorkehrungen und -maßnahmen getroffen, um die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Zerstörung und Verlust zu schützen.
Damit Sie umfassend darüber informiert sind, wie wir personenbezogene Daten auf dieser Website erheben und verwenden, beachten Sie bitte den folgenden Hinweis:
Verantwortlicher für diese Website ist die Vector Consulting Services GmbH.
Kontaktdaten:
Vector Consulting Services GmbH
Ingersheimer Straße 24
70499 Stuttgart
Deutschland
Telefon: +49 711-80670-1520
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu datenschutzrechtlichen Themen bei Vector wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns: VGDataprotection(at)vector.com
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Websites, Anwendungen und Online-Dienste von Vector, auf die darin verwiesen wird.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; dazu gehören in der Regel Namen, Postanschriften, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, IP-Adressen, Bestelldaten, Werbe- und Vertragsdaten sowie Informationen über die Verwendung der von uns angebotenen Medien, z. B. Zugriffszeiten auf unsere Website oder unsere Newsletter sowie andere vergleichbare Datenkategorien.
Wir verarbeiten und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage vorliegt oder wenn Sie als betroffene Person uns Ihre Einwilligung erteilt haben.
Die Informationen unterhalb umfassen folgende Punkte:
- Welche personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir?
- Warum verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage geschieht dies?
- Wie lange speichern wir Ihre Daten und an wen übergeben wir sie möglicherweise?
- Welche Datenschutzrechte haben Sie?
- Can you contact anyone if you have questions?
Jedes Mal, wenn Sie das Internet verwenden, übergibt Ihr Browser automatisch bestimmte Informationen, die wir erfassen und in Server-Logdateien (im Folgenden auch als „Logdateien“ bezeichnet) speichern. Die in den Server-Logdateien gespeicherten Informationen umfassen unter anderem:
- Ihre IP-Adresse
- Die Version Ihres Browsers und Ihren Browsertyp
- Ihr Betriebssystem
- Ihre Referrer-URL
- Den Hostnamen Ihres zugreifenden Computers
- Der Zeitpunkt Ihrer Anfrage an unseren Server
Diese Daten werden nicht mit Daten aus anderen Quellen zusammengeführt.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, wonach die Verarbeitung von Daten durchgeführt werden darf, um einen Vertrag durchzuführen oder vorvertragliche Maßnahmen durchzuführen.
Das System muss Ihre IP-Adresse vorübergehend speichern, um die Website auf Ihrem Computer anzeigen zu können. Dazu muss Ihre IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert werden.
Die in den Logdateien gespeicherten Daten werden verwendet, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Darüber hinaus helfen uns die Daten dabei, unsere Website zu optimieren und die Sicherheit unserer IT-Systeme zu gewährleisten.
Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr benötigt werden.
Daten, die in Logdateien gespeichert sind, werden innerhalb von 30 Tagen oder früher gelöscht. Es ist möglich, dass Daten zu Analyse- und Optimierungszwecken sowie zur Verbesserung des Informationsangebots auf unserer Website gespeichert und mit anderen Daten verknüpft werden. In diesem Fall wird die IP-Adresse des Benutzers gelöscht oder so verändert, dass sie nicht mehr dem zugreifenden Client zugeordnet werden kann.
Die Erhebung von Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung von Daten in Logdateien erfolgt zum Zwecke der Fehleranalyse. Dies ist für den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung unserer Website unbedingt erforderlich. Daher haben Sie als Benutzer keine Möglichkeit, hiergegen Widerspruch einzulegen.
Unsere Website erhebt und speichert weiterhin Daten in anonymisierter Form zu Marketing- und Optimierungszwecken. Diese Besucherdaten werden unter einer pseudonymen Nutzer-ID gespeichert und können zur Generierung eines Nutzungsprofils verwendet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Diese werden jedoch ausschließlich in pseudonymisierter Form erhoben und gespeichert. Die erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, Website-Besucher persönlich zu identifizieren, und werden nicht mit den personenbezogenen Daten der Person, auf die sich das Pseudonym bezieht, verknüpft. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in der unteren Sektion „Verwendung von Cookies“.
Ein Teil der Daten wird erhoben, um das ordnungsgemäße Funktionieren der Website sicherzustellen. Andere Daten werden zum Zweck der Analyse des Verhaltens der Benutzer erhoben.
Darüber hinaus werden personenbezogene Daten nur dann erhoben, verarbeitet oder verwendet, wenn Sie uns diese beim Besuch unserer Website freiwillig mitteilen, beispielsweise beim Herunterladen eines Programms oder bei der Aufgabe einer Bestellung, bei der Buchung einer Schulung, bei der Anforderung von Informationen oder Angeboten von uns, bei der Meldung fehlerhafter Software oder Hardware, bei der Übermittlung von Feedback, beim Abonnieren unseres Newsletters oder bei einer Online-Bewerbung.
Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung sowie für das Senden unseres Newsletters an Sie ist Ihre als Benutzer empfangene Einwilligung (§ 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Informationen zum Abonnieren unseres Newsletters finden Sie in der Sektion „Newsletter“.
Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns bestellen, erheben und verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten nur insoweit, als dies für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung des Vertrags erforderlich ist. Rechtsgrundlage für diese Art der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Durchführung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet. Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung erfolgt keine weitere Erhebung oder Verarbeitung. Die erhobenen Kundendaten werden nach Abschluss der Bestellung oder bei Beendigung der Geschäftsbeziehung gelöscht. Gesetzliche Aufbewahrungsanforderungen bleiben davon unberührt.
Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nur verarbeitet, wenn Sie als Benutzer der Verarbeitung zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DSGVO).
Ihre personenbezogenen Daten werden nur dann an Drittanbieter übergeben, soweit dies für den Abschluss, die Erfüllung oder die Beendigung eines Vertrags mit Ihnen oder für die Lieferung von Waren oder die Erbringung von Dienstleistungen erforderlich ist. Dies gilt insbesondere für die Übergabe Ihrer Daten an ein Versandunternehmen, ein Kreditinstitut oder ein anderes Dienstleistungsunternehmen, das zur Durchführung des Vertrags verwendet wird. Zu den beschriebenen Drittanbietern können auch andere Unternehmen der Vector-Gruppe gehören.
Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zum Zwecke der Durchführung der Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gestattet, ein berechtigtes Interesse unsererseits daran, personenbezogene Daten zu übergeben, gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DSGVO oder Ihre ausdrückliche Einwilligung.
Personenbezogene Daten dürfen an Empfänger außerhalb des EWR in Drittländern nur insoweit übergeben werden, als am Standort des Empfängers ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder Sie der Übergabe zugestimmt haben. Wenn Sie eine Übersicht über die Empfänger in Drittländern sowie Informationen zu den geltenden Regelungen zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzniveaus verwenden möchten, verwenden Sie bitte die Angaben in der Sektion „Kontakt“.
Wir verwenden Cookies, um unsere Website benutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer abgelegt und anschließend von Ihrem Browser gespeichert werden. Bei den von uns verwendeten Cookies handelt es sich um Sitzungs-Cookies oder dauerhafte Cookies. Während Sitzungs-Cookies am Ende Ihrer Browsersitzung automatisch von Ihrem Laufwerk gelöscht werden, verbleiben dauerhafte Cookies auch nach einer Sitzung auf Ihrem Computer und ermöglichen es uns, Sie bei Ihrem nächsten Besuch auf unserer Website wiederzuerkennen.
Grundsätzlich können Sie Ihre Einstellungen im Browser so ändern, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden. Sie müssen jedoch Cookies zulassen, wenn Sie einen unserer Schulungskurse online buchen möchten.
Cookies, die für die elektronische Kommunikation oder zur Bereitstellung bestimmter Funktionen, die Sie verwenden möchten, erforderlich sind, werden entweder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung fehlerfreier, optimierter Dienste für Sie (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf der Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gespeichert.
Soweit wir weitere Cookies verwenden (z. B. Cookies, um Ihr Surfverhalten zu analysieren), werden diese unterhalb dieser Datenschutzerklärung gesondert behandelt. Insbesondere können Inhalte und Dienste anderer Anbieter in unsere Website eingebunden sein, die ihrerseits Cookies oder aktive Komponenten verwenden.
Diese Website verwendet Technologien der etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburg, Deutschland (im Folgenden „etracker“, www.etracker.com), um Daten zum Besucherverhalten zu erheben.
Die Daten werden anonym erhoben und zu Marketing- und Optimierungszwecken verwendet. Alle Besucherdaten werden unter Verwendung einer anonymen Benutzer-ID gespeichert, um ein Nutzungsprofil zu erstellen. Zu diesem Zweck können Cookies eingesetzt werden.
Die über die etracker-Technologie erhobenen Daten werden nicht dazu verwendet, Ihre persönliche Identität festzustellen, und werden nicht mit Ihren personenbezogenen Daten kompiliert, es sei denn, Sie haben dem gesondert zugestimmt.
Ein solcher Widerspruch wird technisch über ein Cookie umgesetzt und gilt nur so lange, wie dieses Cookie in Ihrem Browser gespeichert ist. Um Ihren Widerspruch aufrechtzuerhalten, löschen Sie dieses Cookie deshalb bitte nicht.
Wir haben die IP-Adressverkürzung innerhalb der etracker-Technologie aktiviert. Folglich besteht keine Möglichkeit, Sie über Ihre IP-Adresse persönlich zu identifizieren.
Diese Website nutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; „Google“). Google Analytics verwendet Cookies, um die Analyse Ihrer Nutzung der Website zu ermöglichen. Die durch den Cookie generierten Informationen über Ihre Nutzung der Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an Google übertragen und von Google auf Servern in den Vereinigten Staaten gespeichert. Wenn Sie die Funktion zur IP-Anonymisierung auf der Website aktivieren, kürzt Google Ihre IP-Adresse jedoch in den Mitgliedstaaten der Europäischen Union und in anderen Staaten, die Vertragsparteien des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum sind, bevor sie in die Vereinigten Staaten übertragen wird. Ihre vollständige IP-Adresse wird nur in Ausnahmefällen an einen Server von Google in den Vereinigten Staaten übertragen und dort gekürzt.
In unserem Auftrag wird Google diese Informationen verwenden, um Ihre Nutzung der Website zu evaluieren, Berichte über die Websiteaktivitäten zu kompilieren und weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google kann diese Informationen auch an Drittanbieter übergeben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit diese Drittanbieter die Informationen im Auftrag von Google verarbeiten.
Google wird Ihre IP-Adresse unter keinen Umständen mit anderen bei Google gespeicherten Daten in Verbindung bringen.
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Wir binden Videos in diese Website ein, indem wir YouTube-Plugins des Internet-Videoportals YouTube von youtube.com, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA (im Folgenden „YouTube“ genannt) verwenden, das von Google vertreten wird.
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Die Datenschutzerklärung von YouTube, die weitere Details darüber enthält, wie YouTube Ihre Daten erhebt und verwendet, welche Rechte Sie diesbezüglich haben und wie Sie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten können, finden Sie unter https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.
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Bei Vector verwenden wir unseren Newsletter, um unsere Kunden, Geschäftspartner und Interessenten in regelmäßigen Abständen über das Angebot unseres Unternehmens zu informieren. Sie können unseren Newsletter grundsätzlich nur empfangen, wenn Sie über eine gültige E-Mail-Adresse verfügen und den Newsletter abonniert haben. Aus rechtlichen Gründen wird zunächst eine Bestätigungs-E-Mail an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie für das Abonnement des Newsletters angegeben haben (Double-Opt-in). Der Zweck dieser Bestätigungs-E-Mail besteht darin, zu überprüfen, ob Sie der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse für den Empfang des Newsletters zugestimmt haben.
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Die Daten werden ausschließlich an den im jeweiligen Kontaktformular angegebenen Empfänger gesendet.
Die von Ihnen in den Kontakt-, Feedback- und Bestellformularen angegebenen Daten werden somit ausschließlich auf der Grundlage der Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) verarbeitet, die Sie uns mit dem Senden des Formulars erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt es, uns eine E-Mail mit einem formlosen Widerruf Ihrer Einwilligung zu senden (VGDataprotection@vector.com). Dieser Widerruf hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Datenverarbeitungsvorgänge.
Als betroffene Person stehen Ihnen die im Folgenden beschriebenen Datenschutzrechte zu.
Wenn Sie diese Rechte geltend machen möchten, verwenden Sie bitte die Angaben in der Sektion „Kontakt“. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eindeutig identifiziert werden können.
Sie haben gesetzlich das Recht, jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Speicherung zu erhalten (Art. 15 DSGVO). Darüber hinaus haben Sie das Recht, die Berichtigung (Art. 16 DSGVO) oder die Löschung (Art. 17 DSGVO) Ihrer Daten zu verlangen.
Sofern die gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind, können Sie die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO).
Sofern die in Art. 20 DSGVO festgelegten Anforderungen erfüllt sind, haben Sie darüber hinaus das Recht, die Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu empfangen.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, sofern sich die Verarbeitung nicht auf ein berechtigtes Interesse oder eine Interessenabwägung unsererseits stützt (Art. 21 DSGVO). Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Fortsetzung der Verarbeitung nachweisen.
Darüber hinaus können Sie jederzeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Werbezwecken widersprechen (Art. 21 DSGVO). Wenn Sie der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken widersprechen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.
Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie Ihre Einwilligung zu dieser Verarbeitung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wir werden Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungs- und Speicherfrist besteht. In diesem Fall werden Ihre Daten gesperrt, sofern keine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegt.
Sollten Sie der Ansicht sein, dass Ihre Daten unter Verstoß gegen die DSGVO verarbeitet werden, können Sie eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen (Art. 77 DSGVO). Darüber hinaus können Sie sich an die Aufsichtsbehörde wenden, die für Ihren Wohnort bzw. den Bundesland, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, zuständig ist, oder an die für uns zuständige Aufsichtsbehörde. Letztere ist:
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